Mai multe companii aeriene au întâmpinat probleme tehnice la nivelul întregului sistem, provocând reacții de furie din partea clienților, potrivit Fox News.
Administrația Federală a Aviației (FAA) a declarat că au apărut probleme cu operarea unui program numit Aerodata, care are ca scop planificarea aspectelor ce țin de greutatea și echilibrul aeronavelor. Operațiunile din ramura principală, precum și cele regionale au fost, în grade diferite, afectate.
Agenția a inclus și companiile United, JetBlue și Alaska în grupul celor afectate de operarea acestui program.
SouthWest Airlines a anunțat faptul că a luat măsuri de blocare la sol a aeronavelor, după ce a experimentat o defecțiune privind un furnizor de date utilizate în planificarea zborurilor. În urma acestor proceduri, sunt anticipate amânări ale unor zboruri, iar clienții au fost sfătuiți să verifice pe site ultimele detalii privind plecările lor.
Clienții și-au exprimat nemulțumirile prin intermediul rețelelor de socializare.
