Marcile japoneze Toyota, Mazda si Honda, urmate de bavarezii de la BMW au ocupat primele locuri in topul satisfactiei clientilor intocmit de presa auto franceza.
Toyota a ocupat locul intai in trei segmente din sase in care a concurat, iar BMW in doua segmnente.
Studiul a fost condus de revista de top L'Automobile, in colaborare cu J.D. Power and Associates, care a intervievat 16.000 de posesori de automobil.
Criteriile de evaluare au fost:
-calitatea/fiabilitatea perceputa de posesor
-sentimentul pe care acel automobil il trezeste (siguranta, eleganta, durabilitate, exclusivitate, etc.)
-costuri de intretinere
-felul in care service-ul isi face meseria
Perioada luata in calcul a fost de 2,5 ani de cand posesorii ruleaza cu automobilul pe drumuri publice.
Castigatorii sunt:
Toyota Yaris Verso (clasa mica)
Toyota Corolla (clasa medie inferioara)
BMW Seria 3 (clasa medie superioara)
BMW Seria 5 (clasa premium/lux)
Toyota Land Cruiser (clasa SUV mare)
Mazda Premacy (clasa MPV - multi purpose vehicle)
Marcile franceze Renault, Peugeot si Citroen au castigat cele mai multe puncte la criteriul costurilor de intretinere.
