Comisia Europeana a cerut joi companiilor care vand bilete de avion on-line sa respecte drepturile consumatorilor, in special cele referitoare la taxele ascunse si la cunoasterea pretului final real, relateaza AFP.
"Rabdarea clientilor din UE se reduce. 6O% din site-uri prezinta nereguli care trebuie corectate", a declarat comisarul european pentru protectia consumatorilor, Meglena Kuneva.
"Exista inca multe plangeri ale consumatorilor privind taxele ascunse, or legea europeana prevede ca toti pasagerii trebuie sa aiba acces la pretul final real", a adaugat ea.
