Cotidianul

Protectia Consumatorilor intra pe net

de Oana Munteanu     Cotidianul
Vineri, 30 martie 2007, 0:00



Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a incheiat ieri un acord de cooperare cu Federal Trade Commission (FTC), organism independent in cadrul guvernului Statelor Unite, care se ocupa de concurenta si de protectia consumatorilor .

Cele mai bune tehnici

„Specialistii ANPC vor putea beneficia de expertiza si de experienta colegilor din SUA, urmarindu-se identificarea celor mai bune practici si tehnici efective de supraveghere a pietei.

Prin realizarea unui schimb de experienta, institutia noastra are in vedere problemele legate de publicitatea inselatoare si comparativa, vinzarea de produse pe Internet,

gestionarea bazei de date privind reclamatiile consumatorilor, precum si de imbunatatirea serviciilor de telefonie mobila, fixa, cablu tv sau Internet“, a declarat Marian Zlotea, presedintele ANPC.

El a adaugat ca va cere ajutor expertilor din Statele Unite ale Americii in ceea ce priveste call-center-ul la care consumatorii pot face reclamatii, pentru ca acesta sa functioneze mai bine.
Integral in Cotidianul






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.


31 vizualizari


Abonare la comentarii cu RSS

ESRI

Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.

Aici puteti modifica setarile de Cookie

hosted by
powered by
developed by