​Opinie

Coronavirusul digitalizează România. Va reuși să elimine și faxul de la DSP-uri?

de Claudia Pirvoiu     HotNews.ro
Marţi, 31 martie 2020, 23:17 Actualitate | Opinii


Claudia Pirvoiu
Foto: Hotnews
​​Există o parte bună a acestei crize medicale. E adevărat că-i minusculă raportat la ce prăpăd lasă în urmă COVID-19, atât în sănătate, cât și în economie. Partea bună este că, de nevoie și forțată de împrejurări, România a început să se digitalizeze. Autoritățile au descoperit, brusc, că documentele către autorități pot fi trimise online, că semnăturile pot fi electronice și că lucrurile pot fi rezolvate și fără a face drumuri la ghișee. Au descoperit chiar și faptul ca pot fi trimise rețete medicale online, ceea ce părea SF, până acum, în România.

În doar câteva zile, autoritățile au putut să facă ce nu au reușit (sau nu au vrut) în 30 de ani, și anume să limiteze birocrația. Sper să rămână așa și după ce trece criza. Toți am văzut că se poate, ar fi chiar aberant sa ne întoarcem la metodele primitive, cu doamne plictisite la ghișee, care ne pun să facem câte trei drumuri pentru rezolvarea unei cereri.

Unii ar spune că este imposibil să fie păstrate deciziile în materie de birocrație, luate în perioada stării de urgență. Nimeni nu crede că autoritățile ar putea să renunțe la primitorii de dosare cu șină. Acest lucru ar însemna mai puține joburi la stat și niciun Guvern nu îndrăznește să se atingă sfântul bugetar. Nu este chiar așa tragic, consider eu. Mulți dintre acești birocrați ar putea încerca munca în fața calculatorului, pentru a procesa dosarele primite online.

Criza coronavirusului ne învață că multe lucruri pot fi rezolvate la distanță, prin mijloace electronice. Chiar și unele dintre acele instituții care încă lucrau cu faxul (da, încă există așa ceva) au admis că este mai util să comunice prin intermediul mail-ului. De exemplu, arbitrul pieței energiei (ANRE) și bursa energiei (OPCOM) cereau operatorilor din domeniu, până de curând, să trimită pe fax documentele specifice. Cu ocazia epidemiei au descoperit și mail-ul.

Alte instituții esențiale, inclusiv DSP-urile, lucrează, în mod rușinos, tot cu faxul. Dacă se strică faxul, DSP se blochează și nu mai știe cum să raporteze un caz de deces, așa cum a fost în cazul Direcției de Sănătate Publică București. Cum putem avea încredere că gestionează eficient lupta împotriva coronavirusului, când principalul mijloc de comunicare este faxul?

Guvernul a fost obligat de situația de criză să vină cu măsuri de digitalizare și debirocratizare. Mai greu decât ne-am fi dorit, deoarece nu i-a ieșit mișcarea de prima. Așa a fost cu ordonanța privind ajutorul de stat pentru șomajul tehnic. A fost nevoie de nemulțumiri exprimate în spațiul public, ca să îmbunătățească o primă ordonanță de urgență privind acest ajutor. Toate documentele necesare obținerii ajutorului pot fi trimise online către agenţiile judeţene pentru ocuparea forţei de muncă. Guvernul a admis că ajutorul poate fi dat și fără certificatele de situație de urgență, care dădeau mari bătăi de cap și mai mult încurcau lucrurile.

O altă decizie este aceea că cetățenii vor putea să depună solicitări online, semnate electronic, către toate instituțiile publice. Poate cu această ocazie, Autoritatea pentru Digitalizarea României își va găsi sensul ca instituție susținută din bani publici. Către orice instituție pot fi trimise documente semnate electronic, susține șeful Autorității pentru Digitalizarea României într-un interviu pentru HotNews.ro.

După solicitări insistente exprimate în spațiul public, a fost acceptată și măsura prin care medicii de familie le vor putea trimite pacienților rețetele pe mail sau prin alte mijloace electronice și îi vor putea consulta prin telefon sau online.

Până și cursurile de la școală pot fi ținute online. Pentru unii profesori, mai puțin obișnuiți cu noile aplicații video pe internet, a fost mai greu la început, dar până la urmă au înțeles cum pot aduna o clasă întreagă în fața unui monitor. Nu au lipsit cazurile în care chiar elevii și-au învățat profesorii cum să interacționeze video online.

Toate aceste măsuri luate în perioadă de criză arată că debirocratizarea nu este imposibilă în România. Este adevărat că pentru unele autorități înseamnă ceva mai mult stres, deoarece trebuie să urmărească atent aplicarea corectă a noilor măsuri, cam neobișnuite pentru România, dar absolut firești pentru vremurile pe care le trăim. A venit, totuși, timpul ca autoritățile române să se reinventeze.



Citeste mai multe despre   





Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.















7656 vizualizari

  • +7 (9 voturi)    
    pun pariu pe 1 MWh (Marţi, 31 martie 2020, 23:26)

    loveparade [utilizator]

    ca V-ochi-albastri de la Opcom nu va fi de acord sa nu se revina la fax.
    servicile pe care el intelege sa le ofere clientilor lui, de pe urma caruia mananca el, angajatii lui, familia lui si chiar stapanii lui de mai sus sunt execrabile.
    cereri/confirmari pe fax(cand pot fi trimise pe mail) ridicari de token-uri sau usere platforme fizic cu mana (cand pot fi trimise intr-un link pe email), angajati terorizati sa iti raspunda la cea mai nevinovata conversatie, eliminare de la tranzactionare a unor jucatori de talie mare si foarte mare pentru intarziere unei facturi cu 1 zi(fara vreun demers proactiv de la ei, sa te intrebe, sa iti aduca aminte, poate ai o problema, poate banca are una...).
    exemple cu ghiotura.
    wait and see, we will make fax great again!
  • +6 (6 voturi)    
    Nu-i chiar asa de simplu (Miercuri, 1 aprilie 2020, 0:13)

    Sparafucile [utilizator]

    Fiindca semnatura aia digitala nu se obtine pe gratis, costa. Se pricep unii sa te jecmaneasca pentru ea. Aici sa intervina guvernul si s-o faca , cumva, foarte ieftina pentru persoanele fizice.. Sa coste, asa , cam cit un SMS pentru fiecare document semnat.
  • +4 (8 voturi)    
    voi traiti in Ro? (Miercuri, 1 aprilie 2020, 6:46)

    Toni_Romania [utilizator]

    cam 50% din romani sunt la tara - ce inline e la tara?? -
    - Din cei de la oras, peste 50 ani, f. multi nu stiu ce e aia un PC sau daca au stiu partial sa l foloseasca
  • +2 (2 voturi)    
    Ce are digitalizarea cu faxul? (Miercuri, 1 aprilie 2020, 9:53)

    nlln [utilizator]

    Un articol scris sa fie scris.


    Lucrez intr-un sistem in care asistenta medicala este digitalizata 100%.
    Nu exista nici o hartie care se da pacientului sau altcuiva in mod uzual ( exista totusi cateva excepptii fara mare interes)
    Reteta, bilet de trimitere la specialist( raspuns de la specialist), bilet de trimitere laborator( raspuns de la laborator), consultatii video cu pacientii, etc.
    Totul este digitalizat.
    Si totusi avem un fax pe care il si folosim.

    Sistemul de lucru digital, cu datele pacientului este secret.
    La acest sistem nu are acces decat personalul medical sau administrativ din unitatea respectiva(acestia din urma cu restrictii, nu pot vedea tot jurnalul pacientului).

    In ingrijirea pacientilor sunt implicate mai multe unitati nu doar medicale aceste unitati neavand acces la nimic care ar putea deschide accesul catre jurnalul pacientului.
    Comunicarea cu aceste unitati se face prin telefon, mail (avem diferite tipuri de mail, cred ca vreo 4,include si un mail pe care pacientii il pot accesa dupa obtinerea unei semnaturi electronice) si bineinteles prin FAX.

    Care este vina faxului?
    • +2 (2 voturi)    
      Comentariu sters de utilizator (Miercuri, 1 aprilie 2020, 11:26)

      [anonim] i-a raspuns lui nlln

      • +2 (2 voturi)    
        am trait (Miercuri, 1 aprilie 2020, 12:40)

        nlln [utilizator] i-a raspuns lui

        Pana in urma cu..ani.
        Oamenii " asezati" in functii de decizii sunt aceeasi .daca nu aceeasi atunci ..acelasi tip.
        Incompetenti, servili in raport cu sefii, aroganti in raport cu angajatii.

        Sistemul pile, relatii functioneaza la fel.

        Faxul poate ramane!
        Schimbati oamenii!
  • +3 (3 voturi)    
    Comentariu sters de utilizator (Miercuri, 1 aprilie 2020, 9:54)

    [anonim]



Abonare la comentarii cu RSS
Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.

Aici puteti modifica setarile de Cookie

hosted by
powered by
developed by