Activitatea consulară va fi evaluată inclusiv pe baza sugestiilor venite de la cetățeni. Legea a fost promulgată

de Redactia     HotNews.ro
Joi, 18 martie 2021, 11:54 Actualitate | Esenţial


Klaus Iohannis
Foto: Presidency.ro
Activitatea consulară va fi evaluată de Ministerul Afacerilor Externe inclusiv pe baza sugestiilor primite din partea cetăţenilor, potrivit unei legi promulgate joi de președintele Klaus Iohannis.

Legea a fost inițiată de senatorul USR-PLUS Radu Mihail.

Actul normativ modifică articolul 16 din Legea 62/2019 privind activitatea consulară în sensul extinderii procesului de digitalizare, în așa fel încât vor putea fi colectate informaţii despre experienţa avută, nivelului de satisfacţie şi sugestiile de îmbunătăţiri venite de la cetăţeni. Acest sistem de feed-back va putea fi folosit în evaluarea calitativă şi cantitativă a serviciilor consulare, scrie Agerpres.

Potrivit legii, "activitatea consulară este coordonată metodologic şi evaluată în baza unui set unitar de criterii, cantitative şi calitative, inclusiv pe baza sugestiilor primite din partea cetăţenilor (...), de către departamentul de specialitate din cadrul Ministerului Afacerilor Externe". "Obiectivele, criteriile, modalitatea de analiză a sugestiilor cetăţenilor şi procedura de evaluare se stabilesc prin ordin al ministrului Afacerilor Externe", mai prevede legea.

Actul normativ mai stipulează că, în cadrul activităţii consulare, Ministerul Afacerilor Externe, misiunile diplomatice şi oficiile consulare de carieră utilizează, pe lângă alte sisteme informatice, componente ale platformei unice Sistemul informatic integrat consular ECons şi sistemul informatic pentru managementul integrat al serviciilor pentru cetăţeni, prin care sunt procesate cererile de servicii consulare, se înregistrează cetăţenii români aflaţi în străinătate, se procesează şi centralizează evaluările, sugestiile şi propunerile venite de la cetăţeni, se poartă corespondenţa interinstituţională şi se ţine evidenţa cazurilor de asistenţă şi protecţie consulară.






Citeste doar ceea ce merita. Urmareste-ne si pe Facebook si Instagram.

















963 vizualizari

  • 0 (0 voturi)    
    aceeasi initiativa ar trebui la Fiecare Minister (Joi, 18 martie 2021, 12:05)

    un domn [utilizator]

    indiferent ca este de interne, aparare sau al mediului
    • +2 (2 voturi)    
      plus institutii (Joi, 18 martie 2021, 14:54)

      Nevermind [utilizator] i-a raspuns lui un domn

      centrale sau locale. Minim pe economie si parte variabila in functie de feedback :D
      • +1 (1 vot)    
        redactia Hotnews (Vineri, 19 martie 2021, 12:29)

        un domn [utilizator] i-a raspuns lui Nevermind

        o scrisoare cu o intrebare la Camera Deputatilor si Senat se poate ? la ce folosesc adresele de e mail ale deputatilor si senatorilor din Parlamentul Romaniei DACA acestia NICIODATA raspund la mail urile celor care i au ales ?
  • 0 (0 voturi)    
    Modificarea modificării! (Joi, 18 martie 2021, 13:08)

    DomnuTrandafir [utilizator]

    Ajuta la ceva?
    Pe cineva?
    Parerea cetățeanului conteaza?
    Praf in ochii alegătorului!
    Cat a fost terfelita imaginea Ambasadei Ro in UK?
    A contat?
    Nici cine se duce sa ne reprezinte in USA!
    Stie Fenechiul de ce!
    Legi multe, proaste si inutile!


Abonare la comentarii cu RSS
Întâlniri on-line | #deladistanță

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.



powered by
developed by