Probleme la sistemul de taxare din RATB: mai mulți călătorii care au folosit portofelul electronic, taxați de mai multe ori

de Catiușa Ivanov     HotNews.ro
Vineri, 11 mai 2018, 15:50 Actualitate | Administratie Locala


Troleibuz RATB
Foto: Hotnews
Mai mulți călători care au folosit portofelul electronic pentru a plăti călătoriile efectuate cu mijloacele de transport în comun ale Regiei Autonome de Transport București au fost taxați de mai multe ori la o singură validare. Regia a anunțat vineri că Sistemul Automat de Taxare (SAT) care asigură încasarea contravalorii călătoriilor în mijloacele de transport prezintă unele probleme tehnice pe platforma online și la validarea plății cu portofel electronic.

”Specialiștii care administrează SAT lucrează pentru identificarea cauzelor și remedierea urgentă a situației. RATB a luat măsuri ca angajații însărcinați cu verificarea titlurilor de călătorie să nu aplice sancțiuni în astfel de cazuri. Regretăm situația apărută și îi informăm pe cei afectați de aceste disfuncționalități că pot recupera diferența dintre tariful de călătorie și suma dedusă în mod eronat de sistemul electronic solicitând acest lucru în scris, prin email la info@ratb.ro, precum și prin poștă sau direct la sediul Regiei din Bd. Dinicu Golescu nr.1, sector 1, București”, se arată într-un comunicat emis de RATB.


Citeste mai multe despre   

















1657 vizualizari

  • +2 (2 voturi)    
    E foame de bani la stat (Vineri, 11 mai 2018, 15:59)

    2087 [utilizator]

    Urmeaza sa ne ia pensia pilonul II de la 1 iulie.
  • +1 (1 vot)    
    . (Vineri, 11 mai 2018, 16:10)

    Evq [utilizator]

    *mai mulți călători

    Sincer, nu cred că a avut RATB-ul prea multe pierderi...
  • +5 (5 voturi)    
    Comunicatul RATB (Vineri, 11 mai 2018, 16:27)

    Tescovin [utilizator]

    Am înțeles bine ? RATB cere controlorilor să nu-i amendeze pe ghinioniștii cărora li s-au tras mai mulți bani de pe portofelul electronic ? Adică în mod normal dacă validezi de mai multe ori (din motive oarecare, să zicem că ești filantrop...) ești pasibil de amendă ?!...
  • +5 (5 voturi)    
    Ce magari cei de la RATB ! (Vineri, 11 mai 2018, 16:40)

    Rahan5 [utilizator]

    Cine observa usor ca a fost suprataxat cand are vreo 10-20 lei pe cartela? Acum sa inceapa calatorii sa numere daca sunt lipsuri ilegale bilet cu bilet? Altceva
    n-au mai bun de facut? Cine plateste deplasarea la Oficiul de Reclamatii ?, timp etc.
    Ar trebuii o Lege care sa oblige RATB sa plateasca de 100 de ori contravaloarea furata, daca, sa zicem, nu depaseste limita de 300 de lei despagubirea .
    La fel si la magazine. Daca la CASA ,,te-a ciupit" chiar si cu 1 leu pe bon, sa-ti dea 50-100 lei pe loc despagubiri, pentru ca puteai sa nu observi.
  • 0 (0 voturi)    
    Ce nu inteleg (Vineri, 11 mai 2018, 18:06)

    liberte, egalite, mouie pesede [utilizator]

    De fe trebuie sa soliciti returnarea sumei prin email? Cand te-au suprataxat ei au cerut asta prin email sau ai cerut asta TU, calatorule, prin email?

    E simplu: taxarile multiple sunt separate de 0 sau cateva milisecunde. Improbabil ca utilizatorul sa stea 5 minute cu cartela langa aparat. In baza de date se vor returna platile facute de pe acelasi card pe acelasi aparat in acelasi timp, minus una (calatorua reala). Daca se va returna o suma mai mare de bani, sa scrie ratb mailuri si sa si-i ceara de la calatori.
  • +1 (1 vot)    
    mare mirare (Vineri, 11 mai 2018, 18:48)

    asadar... [utilizator]

    atata timp cat implementarea softurilor in Romania se face prin firme de Ghiti, Siveci si alti puscariabili asta o sa se intample mereu


Abonare la comentarii cu RSS

Buchete.ro de 12 Ani: Florarie Online cu Livrare Flori la Domiciliu in Bucuresti

ESRI

Top 10 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version