Am citit pe site-ul dvs. despre afacerile ERS. Sunt in situatia in care am platit anticipat rata ,in speta pe 2 ale lunii si nu mai tirziu, am fost instiintata ,telefonic, ca sunt penalizata pentru aceasta, am facut reclamatie si refuz de plata a penalizarii si totusi nimic nu s-a rezolvat.

Am inteles ca nu functioneaza dupa criteriile BNR, totusi nu exista nici o posibilitate de a fi trasi la raspundere ?

Precizez ca nu am folosit cardul ci am platit anticipat rata lunara.

As vrea sa stiu daca ma puteti ajuta in vreun fel sau macar spuneti si altora spre a sti de ce sa se fereasca.

Iuliana

libra_y2005@yahoo.com