Studiu de caz: de ce in Sectorul 2 din Bucuresti te simti umilit la o banala schimbare de buletin, in timp ce la Oradea iti faci programarea online si ai actele in 5 zile

de Catiusa Ivanov     HotNews.ro
Marţi, 16 septembrie 2014, 18:14 Actualitate | Administratie Locala

Evidenta populatiei Bucuresti - Circa 7 de Politie
Foto: Hotnews
In sectorul 2 al Capitalei, la biroul de Evidenta Populatiei de la Circa 7 de Politie, dureaza trei saptamani ca sa ti se elibereze noua carte de identitate in cazul in care cea veche a expirat, ti s-a furat, ti-ai schimbat domiciliul sau te-ai casatorit. Cand depui actele necesare eliberarii noii carti de identitate, astepti intr-o camera murdara si inghesuita sa iti vina randul la singurul ghiseu alocat pentru aceasta operatiune. Daca ajungi dimineata pana in ora noua sau la final de program - aproape de ora unu, coada este relativ mica si ai sansa scapi in jumatate de ora - patruzeci de minute. Daca ai fost neinspirat sa vii dupa ora noua, poti sa ai in fata 20-30 de persoane si sa astepti la coada si pana la trei ore.

O problema si mai mare este faptul ca nu exista niciun ghiseu de informatii, astfel ca cei care au intrebari de pus, daca nu sunt linsati de cei care asteapta la coada, intra si intrerup activitatea celor doua lucratoare de la ghiseul de primiri acte. Daca gasesti cetateni vigilenti, care nu sunt de acord sa te lase sa intrebi ce ai nevoie, poti astepta la coada doua ore, pana iti vine randul, de la ghiseu ti se spune ca iti lipseste o hartiuta si trebuie sa faci cale intoarsa, iar a doua zi sa o iei de la capat.

O alta problema este ca biroul de evidenta populatiei sector 2 nu are site, existand doar o informatie referitoare la program pitita pe site-ul Primariei sector 2, iar pe internet apar mai multe variante de program pentru depunerea si eliberarea documentelor si mai multe numere de telefon, dintre care unul nu mai este valabil. O problema este si programul de eliberare a documentelor, pus in miezul zilei, cand lumea este la munca, cu exceptia zilelor de luni si marti - cand documentele se elibereaza si in interval 18.00-19.00. Directia Generala de Evidenta Persoanelor din Municipiul Bucuresti este in subordinea Consiliului General al municipiului Bucuresti. Fiecare Primarie de sector are in administrare Serviciul de Evidenţă a Persoanelor  de pe raza sectorului respectiv. In cazul sectorului 2, biroul de evidenta populatiei de la Circa 7 de Politie apartine de Primaria sectorului 2.


Un exemplu ca lucrurile pot sta altfel este in orasul Oradea. Aici biroul pentru evidenta populatiei este ingrijit, oamenii au opt ghisee la dispozitie pentru depunere acte, primesti buletinul in maxim 5 zile, iar programarile se pot face online, astfel incat sa nu-ti pierzi timpul stand la coada.

"Din 2010 noi am scazut termenul pentru eliberarea cartii de identitate la 3 zile, doua zile, apoi o zi. Pana pe 30 iunie 2014 noi dadeam buletinul in 24 de ore. De la aceasta data insa, de cand s-a modificat legislatia si s-a creat o baza nationala de date in care trebuie sa introducem toate datele, iar aceasta baza de date nu functioneaza foarte bine, am marit termenul la 5 zile, ca sa nu chemam oamenii degeaba, iar buletinul sa nu fie gata. Noi avem 8 ghisee pentru primire acte si doua eliberari. Eliberarea si primirea documentelor se face toata ziua, de la 8.00 la 16.00, iar joi avem program pana  la ora 18.00. Cetatenii pot veni direct la biroul nostru, sa isi ia un bon de ordine si sa astepte sa le vina randul la unul dintre cele 8 ghisee sau se pot programa online, avem programari din 15 in 15 minute, si vin la ora la care s-au programat. Unul dintre cele 8 ghisee este alocat programarilor online", a declarat pentru HotNews.ro Nicoleta Cherei, sefa Serviciului de evidenta Populatiei din Oradea.

In medie, in Oradea vin sa depuna documentele pentru eliberarea buletinului circa 200 de persoane pe zi, iar dintre acestea circa 20 isi fac programare online.

  • Biroul Evidenta Populatiei Sector 2 - Sectia de Politie 7




  • Biroul Evidenta Populatiei Oradea




































Articol sustinut de BRD Groupe Société Générale

Atelier de idei. Cum te ajuta tehnologia sa-ti faci mai mult timp pentru tine si planurile tale

Munca multa, stres, ore peste program, termene limita, sedinte lungi. Uneori, asa arata ziua de lucru a multora dintre noi. Din acest motiv e foarte important sa investesti in lucruri care te pot ajuta sa iti folosesti mai bine timpul petrecut la birou. Sa lucrezi mai bine, mai usor si mai repede poate insemna mai mult timp pentru tine si pentru cei dragi. Iti propunem, asadar, cinci directii care te pot ajuta pe plan profesional si personal.

15359 vizualizari

  • +13 (13 voturi)    
    De ce? (Marţi, 16 septembrie 2014, 18:19)

    EuSiCuMine [utilizator]

    Pentru ca oameni ca Ontanu s-au eternizat in functii, mituiesc pensionarii si minoritarii din sector si sunt votati garantat! Care sunt realizarile lui Ontanu in ultimele mandate? Betonarile de spatii verzi (Luncsoara, Floreasca,....)? Prin ce s-a remarcat?
    • +5 (11 voturi)    
      cand terminati ... (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:59)

      jorea [utilizator] i-a raspuns lui EuSiCuMine

      de laudat municipiul oradea, nu uitati sa adaugati ca este singurul din tara care nu permite nimanui sa se debranseze de la termoficarea centralizata.
      visul oricarui comunist : locuinta proprietate personala, robinetul de apa calda la primarie.
      obligatoriu !
  • +13 (13 voturi)    
    si in alte parti din tara (Marţi, 16 septembrie 2014, 18:28)

    andimi [utilizator]

    cu mare mirare am aflat ca si in alte parti din tara se poate face buletin civilizat si cu programare. Si la Iasi e aceasta treaba, poti programa online, te duci, stai 15 min. cu totul si rezolvi. Deci se poate, numai la Bucuresti nu!
  • +11 (13 voturi)    
    Raspuns: (Marţi, 16 septembrie 2014, 18:33)

    mcris [utilizator]

    Oradea e mai la vest.
  • +5 (7 voturi)    
    hehe (Marţi, 16 septembrie 2014, 18:44)

    Cnut [utilizator]

    Cine nu are un Bolojan, să își cumpere.
  • +8 (8 voturi)    
    Calarasi (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:01)

    firstfb [utilizator]

    Calarasi: depus toate actele inceput de septembrie, informat ca il voi putea ridica dupa 20!!! de zile calendaristice.
    Cost procura notariala pentru a il putea ridica altcineva - 62RON. Cost trimitere in strainatate - necunoscut inca :)

    Greseala mea - imi rezervasem doar 10 zile pentru a ridica buletinul!
  • +8 (8 voturi)    
    schimbare buletin (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:12)

    Dicu [utilizator]

    A venit cineva din Germania ca sa faca buletinul in 3 saptamani la Sectia 10 sector 4. I se cere certificatul de nastere in original (il avea in Germania), si copia legalizata nu are valoare aici, geaba spune ca avand buletinul vechi pasaportul nu poate fi confundat. Sunt totusi draguti, i-ar face un buletin provizoriu pe un an de zile dar sa se duca la CEC ca sa achite suma de 1 leu. El avea chitanta de 7 lei pentru buletinul normal si desigur asta nu mai e valabila. Cu o zi inainte pierduse randul la coada ca a trebuit sa mearga sa faca chitanta de 7 lei. A pleca de la coada imensa insemna sa mai poata reveni a doua zi. S-a intors in Germania unde in 5 minute i-au spus sa vina in 3 ani ca-i dau cetatenie.
    • +4 (4 voturi)    
      rectific (Marţi, 16 septembrie 2014, 21:06)

      Dicu [utilizator] i-a raspuns lui Dicu

      Este vorba de circa 14 (pe Str. Oitelor) si nu circa 10.
  • +9 (9 voturi)    
    Bucuresti (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:14)

    Kepler [utilizator]

    este inca in perioada primarilor fanarioti.
    Numai cind ii vezi si stii cu cine ai de-a face.
  • +6 (6 voturi)    
    La fel era si la sectia 8 (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:23)

    antrax [utilizator]

    Sau care naiba e cea de langa P-ta Iancului.
    Program de primit actele cam 2 ore/2-3 ori pe saptamana, tot pe la mijlocul zilei. 2 functionare, care se ocupa si de facut pozele.

    Si mai interesant este ca Posta de langa P-ta Iancului are pauza de o ora exact in mijlocul programului de depus acte. Deci daca ajungi la inceput, 12:00, si citesti actele necesare pe avizier si observi ca-ti lipseste chitanta, dai o fuga pana la Posta, o platesti si te-ai intors la rand, poate poate ai noroc sa intri pana se termina programul. Daca insa ajungi la 12:30, faci drumul ca sa afli ca este pauza de masa la Posta. Si vei astepta o ora la usa. Cand te intorci, vei gasi vreo 20 oameni la coada, poti sa pleci acasa ca se rezolva un cetatean/5 minute daca nu mai mult.
    Eu am patit-o si intorc pe la 12:25 am intrat cu 10 minute inainte de terminarea programului.

    PS: ma rog, poate nu mai tin minte orele, dar Posta aia avea pauza cand mi-am schimbat CI la ei in 2012.
  • +5 (5 voturi)    
    Nu este mai prejos (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:44)

    adicos [utilizator]

    nici sectorul 6, cu sectia de la Lujerului, unde un tanar recalcitrant incearca din rasputeri sa-si faca datoria, fara sa mai punem la socoteala ca astepti intr-o camaruta de 3 m2.
  • +5 (5 voturi)    
    Brăila e mai la est (Marţi, 16 septembrie 2014, 19:48)

    Ovidiu M [utilizator]

    Aici trebuie să te trezești dimineaţa la 4-5, să vii să te înscrii pe o listă pe care tot timpul se găsește vreun cetățean de bine s-o țină, apoi revii la ora 8 sau 9, în funcție de locul ocupat pe listă. Dacă nu ești pe acea listă nu ai absolut nici o șansă să intri în timpul programului de lucru.

    Când m-am mutat în Brăila eram foarte grăbit, așa că am apelat la "pile". Trebuia să-mi schimb acum un an buletinul pentru o schimbare domiciliu. Am renunțat și acum sunt practic în ilegalitate, pentru că pur și simplu refuz să mă duc să mă înscriu pe o listă. Și nu sunt așa grăbit să apelez din nou la "pile". Mi se pare umilitor să fii tratat așa.
    • +4 (4 voturi)    
      Asa-i (Marţi, 16 septembrie 2014, 21:33)

      Inchizitia [utilizator] i-a raspuns lui Ovidiu M

      Eu n-am stiut de aceasta faimoasa lista si mi-am luat o zi de concediu pentru schimbare buletin. Am ajuns de la 6 dimineata, m-a trecut acel Gigel precupet pe foaie, eram al 134-lea. Pe la ora 11 intrasera pana la 120 apoi n-a mai intrat nimeni pana la 13. Am plecat cu coada-ntre picioare si am revenit peste doua luni.
  • +5 (5 voturi)    
    si la sectia 6 sector 2 la fel (Marţi, 16 septembrie 2014, 20:18)

    AdrianZaharia1 [anonim]

    La sectia 6 sefa este extrem de slab pregatita, nu stiu cine o tine in functie.

    Pe langa usa de termopan se vede spuma de fixare (10cm) in bataie de joc (eu nici la WC nu as lasa astfel) iar firele atarna.

    Ar trebui inlocuiti acesti oameni si pus altii cu dorinta de munca si ordine. Cei vechi trimisi la spatii verzi....
  • +5 (5 voturi)    
    Carte sau Buletin... (Marţi, 16 septembrie 2014, 20:25)

    Sthelian [utilizator]

    ...expresia statului politienesc!!!!!!!
    N-are nici o treaba militia unde stau eu.
    Unde locuiesc este problema mea strict personala.
    Va mai dau un exemplu. Conform nu stiu carei legi sau ordonate, daca se schimba denumirea strazii unde stai esti obligat prin lege sa-ti schimbi CI pe banii si timpul tau in 30 sau 45 de zile. Dar nu exista nici o obligatie sa fii anuntat de asta. In schimb daca nu esti in regula esti amendat si inca binisor.

    Deci in loc de studii de caz, mai bine petitie pentru eliminarea acestui artefact comunist.
  • -1 (3 voturi)    
    m-am oprit din citit la... (Marţi, 16 septembrie 2014, 20:26)

    Tymax [utilizator]

    "actele necesare eliberarii noi carti de identitate"

    Va rog frumos.
    Se poate face o revizuire a unui articol de catre alti 2 ochi inaintea publicarii?

    Multumim, am corectat!

  • +7 (7 voturi)    
    Asta nu-i nimic (Marţi, 16 septembrie 2014, 20:58)

    Inchizitia [utilizator]

    Cand am vrut sa imi depun actele la stearea civila din Braila anul trecut, inainte de cununia civila, o doamna de la ghiseu s-a uitat pe adeverinta de la medicul de familie (eliberata in Bucuresti dupa analize la plamani, anti HIV & sifilis care au costat peste 100 RON) si mi-a spus multumita de sine ca nu e valida fiindca scria "apt pentru casatorie" iar la ea la ghiseu se accepta doar certificatele cu mentiunea "se poate casatori". Am cerut explicatii pentru acest refuz sinistru si hilar si mi-a spus c a asa e scris in lege. Am cerut sa citesc legea si mi-a aratat paragraful din lege unde era mentionat ca certificatul medical trebuie sa ateste ca ma pot casatori dar in niciun caz cu aceasta mentiune ad literam. Nicio problema, acea doamna a refuzat orice argument si n-a adus niciun agrument in afara de scuze cum ca-si risca postul daca accepta dosarul meu asta desi i-am cerut argumente cum ar fi sa isi cheme un superior ierarhic care sa confirme asta. In schimb acea doamna a fost "draguta" si mi-a recomandat sa merg la un cabinet la zece minute distanta unde am obtinut, contra cost(cca 50 RON/persoana), faimosul certificat cu faimoasa mentiune si asta fara nicio analiza. Concluzia : degeaba incerci sa fii corect, sistemul public nu te lasa iar oamenii din sistemul public de la mici functionari pana la cei sus sunt degeaba.
  • +3 (3 voturi)    
    se poate si mai rau (Miercuri, 17 septembrie 2014, 10:57)

    mig03 [utilizator]

    veniti la Galati si o sa aflati ce inseamna lumea a treia - pardon comunismul, in eliberarea actelor de identitate. Nu degeaba a fost trimis in justitie fostul sef Evidenta Populatiei, dar mostenirea sistemului se propaga mai departe ...
  • +1 (1 vot)    
    Chiar astazi am fost acolo (Miercuri, 17 septembrie 2014, 20:08)

    MateiFlorin Lucian [anonim]

    Ca o coincidenta chiar astazi am fost acolo pentru schimbarea buletinului sotiei dupa casatorie si pot confirma exact ce s-a scris in articol....mai grav este ca dupa ce am asteptat aproape 3 ore am aflat ca din cauza unei mici chichite in actele de proprietate trebuie sa mai aduc un act suplimentar legalizat la notar sau sa vin cu o alta persoana (foarte ocupata de altfel) care sa petreaca alte 3 ore cu mine !!?!! intr-o dimineata de zi lucratoare - ca deh, asa e programul... Ca un plus functionarele au fost dragute dar nu pot suplini lipsurile pornite din nesimtirea unora....
  • 0 (0 voturi)    
    Tulcea (Joi, 18 septembrie 2014, 23:41)

    EU.............. [utilizator]

    Si la Tulcea e la fel, 2 ghisee, o coada fooarte lunga, fara birou de informatii


Abonare la comentarii cu RSS





Buchete.ro de 12 Ani: Florarie Online cu Livrare Flori la Domiciliu in Bucuresti

ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi